Wer nichts weiß, muss alles glauben. - Marie von Ebner-Eschenbach
emde IT-LÖSUNGEN
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So arbeiten wir für Sie
Wenn Sie uns den Auftrag für ein Software-Projekt erteilen, können Sie darauf vertrauen, dass wir uns Ihr Anliegen zu eigen machen und versuchen werden, die bestmögliche Lösung zu erarbeiten.
Langjährige Erfahrung, eine Vielzahl von erfolgreichen Projekten und eine umfassendes Know-How über viele Bereiche der Software-Entwicklung hinweg ermöglichen uns rasche Einarbeitung in die unterschiedlichsten Aufgabenbereiche, zielführende Planung und zügige Realisierung einer stabilen und zukunftsfähigen Lösung.
Unser Ziel ist es, dass Sie mit unserer Arbeit zufrieden sind und Ihr Geld sinnvoll investieren.
Damit Sie wissen, woran Sie mit uns sind, geben wir Ihnen hier ein paar Informationen zum Ablauf unserer Projekte.
Unverbindliche Anfrage
Sie haben bereits einen konkreten Arbeitsauftrag oder auch nur eine ungefähre Vorstellung von der Software, die Sie benötigen. Nun möchten Sie gerne wissen, ob Ihr Anliegen bei uns in guten Händen wäre.
Dazu treffen wir uns am besten persönlich. Wir kommen gerne zu Ihnen, sofern Ihr Unternehmen nicht zu weit von München angesiedelt ist.
Sie erzählen uns, worum es geht, und wir überlegen mit Ihnen gemeinsam, wie eine Lösung aussehen könnte. Dieses erste Treffen kostet Sie nichts.
Erarbeitung der Spezifikation
Bei einem Software-Projekt fällt ein großer Teil der Arbeit bereits in der Planungsphase an: Wir müssen die Arbeitsabläufe, die durch das Programm erleichtert werden sollen, kennen lernen und eine Lösung ausarbeiten.
Wir können also nicht "einfach mal ein Angebot machen", sondern müssen - ähnlich wie der Architekt beim Hausbau - mit Ihnen gemeinsam einen möglichst detaillierten Entwurf der von Ihnen benötigten Software machen. Das ist kein bürokratischer Akt, sondern erspart uns aufwändige nachträgliche Änderungen. Und auf Basis dieser Spezifikation können wir eine realistische Kostenschätzung für die Umsetzung abgeben.
Deshalb ist bereits die Erarbeitung der Spezifikation kostenpflichtig. Selbstverständlich können wir für die Spezifikation einen Kostenrahmen festlegen. Und in der Regel können wir Ihnen auch nach unseren ersten Gesprächen in etwa sagen, mit welchen Kosten Sie insgesamt zu rechnen haben.
Ihr Vorteil: Die Spezifikation, welche wir gemeinsam erarbeiten, gehört Ihnen. Sie können damit auch zu einem anderen Software-Entwickler gehen und diesen um die Realisierung bitten.
Kosten
Sind alle Fragen geklärt, machen wir eine möglichst genaue Aufwandschätzung für das gesamte Projekt, und Sie erhalten ein Angebot über die zu erwartenden Kosten.
Das Angebot ist nicht als Festpreis zu verstehen: Wir rechnen genau die Zeit ab, die wir für das Projekt aufwenden, und zwar für Spezifikation, Programmierung, Klärung von Fragen, Support und alle weiteren Arbeiten.
Für einen Festpreis müssten wir alle Möglichkeiten für Mehrkosten von vornherein mit einkalkulieren - damit würde das benötigte Budget also deutlich höher ausfallen. Selbstverständlich fühlen wir uns aber an den genannten Kostenrahmen gebunden: Sollte sich abzeichnen, dass er tatsächlich nicht ausreicht, würden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Über unsere Arbeiten führen wir ein Stundenbuch, welches Sie jederzeit einsehen können und welches auch unseren Rechnungen beiliegt.
Bei längerfristigen Projekten rechnen wir unsere Leistungen monatlich ab.
Langfristige Betreuung
Viele unserer Projekte betreuen wir seit Jahren, einige seit Jahrzehnten. Wir kümmern uns auf Wunsch um die Sicherung der Daten, helfen den Benutzern bei Fragen weiter, beheben mögliche Fehler und bauen all die Erweiterungen ein, die sich oft erst im Laufe der Zeit als nützlich herausstellen.
Nutzungsrechte
Wenn wir in Ihrem Auftrag Software entwickeln, übergeben wir Ihnen diese mit dem Programmcode. Für Sie bedeutet dies, dass Sie nicht an uns gebunden sind, sondern die Arbeit am Projekt auch mit einem anderen Entwickler fortsetzen können, wenn Sie mit uns nicht zufrieden sind. Lediglich die Weitergabe der Software an Dritte ist nicht erlaubt.