Telefonieren mit der Datenbank

Wenn man die Adressen und Kontaktdaten seiner Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner in einer Datenbank verwaltet, möchte man diese natürlich auch zum Anrufen und zum Erkennen von Anrufern nutzen.

Man benötigt dazu nur eine TAPI-fähige Telefonanlage; auf dem PC mit der Datenbank muss ein entsprechender TAPI-Treiber installiert sein.

Die Datenbank kann dann

• auf Klick eine Telefonnummer wählen
• eingehende Anrufe erkennen und die zugehörige Adresse anzeigen
• eingehende und ausgehende Anrufe protokollieren

Detaillierte Informationen zu diesem Thema finden Sie in unserem » TechTalk.